В 2024 году 22 семьи из Белгорода решили оформить ипотеку и выбрали застройщика «СтройДом+», который был аккредитован банком и рекомендован агентством недвижимости «Этажи». Этот застройщик принадлежит индивидуальному предпринимателю Роману Романову. Как рассказала одна из пострадавших, к его деятельности имелось три ИП: Романов, его партнёр Титов и его жена Титова.
К 2026 году вместо обещанных домов «под ключ» жители получили лишь недостроенные коробки. В феврале 2026 года подрядчик исчез, и информация о его пропаже даже появилась на сайте волонтёрского отряда «Сова». Теперь белгородцы должны будут самостоятельно достраивать жильё, при этом продолжая выплачивать ипотеку в течение следующих 30 лет.
Банк предлагает различные варианты, такие как кредитные каникулы или смену подрядчика, но пострадавшие считают, что это не решает их проблемы. В 2025 году они обратились в следственный комитет Белгородской области, и в мае 2025 года было возбуждено уголовное дело по факту мошенничества. Однако в марте 2026 года расследование приостановили из-за того, что фигурант скрылся от следствия.